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Retouren-Guide

Retourekosten-Beteiligung

Wir erstatten eine pauschale Beteiligung für Ihre Retoure in Höhe von 5,00 CHF.

Retouren innerhalb von 20 Tagen an unsere deutsche Retouren Adresse:

Firma Monana
Axel Hickethier
Sieglitz 4
01665 Käbschütztal
DEUTSCHLAND

Ablauf der Retoure

Mit Ihrer Lieferung erhalten Sie 2 identische Rechnungen.

Schritt 1: Retoure-Artikel auf einer der Rechnungen markieren
Schritt 2: Paket ausreichend frankieren, als "Retoure" deklarieren und an oben genannte Adresse schicken (Empfehlung: Schweizer Post).
Schritt 3: Erstattung Retoure-Warenwert und Retourekosten-Beteiligung